Chat web

Avisos desde vuestra web, a cualquier hora

El cliente escribe, el agente pregunta lo que el técnico necesita y el aviso llega a la oficina con su número.

Chat de ejemplo de Termaris Instalaciones

Así lo vive vuestro cliente

Le contesta al momento

Con lo que sabe de vuestra empresa: horarios, zonas y servicios. Si no lo sabe, lo dice y le ofrece abrir el aviso.

¿Hacéis revisiones de caldera los sábados?Asistente de TermarisSí, los sábados de 9:00 a 14:00. Si quieres, te abro el aviso y te llaman para darte hora.

Le pregunta paso a paso

Con botones para elegir, la foto de la placa y un resumen que el cliente confirma antes de enviarlo.

Vale, vamos a abrir el aviso. ¿Qué ocurre?No hay calefacción ni agua calienteLa caldera marca un errorHace ruido o pierde aguaOtra cosa

Le dice cómo va su aviso

Con el número del aviso y su teléfono, le da el estado real, a cualquier hora.

Aviso AV-2026-0391AprobadoLa oficina lo ha aprobado y ya está en su sistema. Te llamarán para la visita.

Una persona, cuando hace falta

Puede pedir que le llame alguien de la oficina en cualquier momento. Fuera de horario, el chat se lo dice y el aviso queda abierto.

Llamar a la oficina+34 900 000 000 · L-V 8:00-17:00He avisado a la oficina. Te llaman en cuanto puedan.

Con vuestra marca, en vuestra web

Vuestro color, vuestro logo y vuestros textos. Se pone con una línea de código y se abre también desde vuestros botones.

El mismo asistente, en vuestros otros canales

  • TeléfonoCoge la llamada y abre el aviso, también de noche.
  • WhatsAppAtiende en el WhatsApp de la empresa y avisa a la guardia.
  • CorreoLee el buzón de avisos, en Gmail u Outlook, y contesta desde él.

Preguntas frecuentes

¿Funciona en nuestra web?

Sí. Se pone con una línea de código, en cualquier web que deje añadirla, y funciona también en webs con políticas de seguridad estrictas.

¿Saben los clientes que hablan con una IA?

Sí. Arriba de cada conversación va el aviso de que es un asistente con inteligencia artificial y la línea de privacidad de vuestra empresa.

¿Dónde se guardan las conversaciones?

En servidores de Amazon Web Services en la Unión Europea (Irlanda). El chat no pone cookies ni analítica en vuestra web.

¿Se puede abrir desde nuestros botones?

Sí. Un botón o un enlace de vuestra web lo abre ya en lo que toca: una avería, un presupuesto o una consulta. También un enlace en un correo o el QR de una furgoneta.

Que ningún aviso se quede sin coger

Te enseñamos cómo lo llevaría el agente con los avisos de tu empresa.