Política de privacidad

Titular

[Nombre y apellidos del titular] (persona física), que opera con el nombre comercial Delegic

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[NIF]

Domicilio

[Domicilio completo: calle, número, código postal, ciudad]

Correo electrónico

hola@delegic.com

Sitio web

delegic.com

Si nos escribes

Tratamos tu nombre, tu dirección de correo, el nombre de tu empresa y lo que nos cuentes en el mensaje, para responderte y, si te interesa, preparar una prueba del servicio. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en atender tu consulta (art. 6.1.f RGPD).

Si te hemos escrito nosotros

Para dar a conocer el servicio contactamos con responsables de empresas de servicio técnico. Tratamos datos profesionales: nombre, cargo, empresa y correo o teléfono profesional. Los obtenemos de fuentes accesibles: la web de tu empresa, registros públicos y directorios profesionales como Apollo o Hunter. Base jurídica: nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio relacionado con tu actividad profesional (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento respondiendo a cualquier correo o escribiendo a hola@delegic.com, y borraremos tus datos ese mismo día.

Si nos pasas casos de tu empresa

Si decides probar el servicio y nos envías información de tu empresa que contenga datos personales de tus clientes (por ejemplo, contactos de presupuestos o facturas), actuamos como encargado del tratamiento por cuenta de tu empresa. Antes de recibir nada firmamos un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que fija para qué se usan esos datos y cuándo se borran.

Mientras dure la conversación o la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la ley para atender posibles responsabilidades. Si te opones o nos pides que los borremos, los eliminamos salvo que la ley nos obligue a conservarlos. Los datos de contactos que no responden se eliminan como máximo a los 12 meses del último contacto.

No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos estos proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta:

• Google (correo electrónico y Google Calendar), para enviar y recibir mensajes y para reservar llamadas.
• Cloudflare, que aloja esta web.
• Web3Forms, que nos reenvía por correo lo que escribes en el formulario de la web.
• Umami, para contar visitas a la web de forma agregada, sin cookies ni identificadores personales.
• Twenty, la herramienta en la que registramos los contactos comerciales.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, pedir que lo limitemos o solicitar la portabilidad. Escríbenos a hola@delegic.com indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos en el plazo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).