Mantenimiento industrial
La oficina con IA que coge cada aviso de planta, a cualquier hora, y lo deja como orden en vuestro ERP.
Pedir una demoTransformad vuestro servicio técnico con IA
Ninguna parada sin respuesta
La llamada de planta de madrugada ya no espera a que abra la oficina.
Menos horas de oficina
Nadie copia datos de un sitio a otro: la oficina revisa órdenes que ya llegan hechas.
El técnico llega preparado
Antes de salir sabe qué máquina es, qué fallo da y en qué línea está.
Cada aviso, de principio a fin
Del primer mensaje de planta a la orden en vuestro ERP
La envasadora de la línea 2 está parada. Da fallo F07.
Entendido. ¿Me mandas una foto del panel?
Cada parada, entendida a la primera
Por donde avise la planta
«La línea 2 está parada», «la prensa da fallo», «salta el térmico»: por teléfono, WhatsApp, correo o chat.
La máquina, identificada
Pregunta qué máquina es, en qué línea está y qué código sale en el panel, y pide una foto.
Quién atiende en planta
Confirma la nave, la línea y a quién preguntar al llegar.
La planta, informada
Le dice cómo va su aviso y cuándo llega el técnico, con el estado real de la orden.
Línea 2 parada
- Máquina
- Envasadora, línea 2
- Contrato
- Asistencia 24 h
- Técnico
- Ana Prieto, de guardia
La orden, lista antes de que la toque nadie
Urgente o no, según vuestras reglas
Una línea parada va antes que una revisión que puede esperar al lunes.
La guardia, avisada
Fuera de horario, lo urgente llega a quien esté de guardia; lo demás espera a la mañana.
Lo que ya sabe vuestro ERP
Cliente, planta, máquina y contrato se rellenan solos en la orden.
La oficina aprueba
La orden entra en vuestro ERP cuando alguien de la oficina le da el visto bueno.
En planta, decide una persona
Delegic no dice a nadie cómo rearmar una máquina ni cómo quitar un bloqueo. Si hay un herido, humo o una fuga, lo pasa a vuestra oficina en ese momento.
Los procedimientos de seguridad son de vuestra gente, no de una máquina. Cada conversación queda registrada: quién dijo qué y cuándo.
Por qué Delegic en mantenimiento industrial
No ponemos un chatbot en vuestra web. Nos hacemos cargo del aviso entero, del primer mensaje a la orden en vuestro ERP, con vuestras reglas.
Sin cambiar de ERP
Delegic trabaja encima del programa que ya usáis; no lo sustituye.
Datos en la Unión Europea
Vuestros avisos y órdenes, en servidores de la UE.
Lo montamos nosotros
Aprende vuestros equipos y contratos, y lo probamos con vuestros avisos antes de encenderlo.
Con vuestro nombre y vuestras reglas
Atiende como vuestra oficina: vuestros horarios, vuestras urgencias y vuestra forma de hablar.