El asistente coge el teléfono, pregunta lo que el técnico necesita y el aviso llega a la oficina con su número.
Escucha cómo contesta
,%20recortado%20a%20su%20contenido%20--%3e%3csvg%20viewBox='15%2033%2069.9%2033.8'%20fill='none'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%3e%3cpath%20d='M66.7%2047.3001C64.2%2047.7001%2063%2049.5001%2063%2052.7001C63%2055.9001%2064.7%2058.1001%2067.2%2058.1001C69.7%2058.1001%2069.5%2057.7001%2071.8%2056.6001V59.2001C69.1%2060.5001%2067.5%2060.8001%2065.2%2060.8001C62.9%2060.8001%2061.1%2060.2001%2059.8%2058.8001C58.4%2057.4001%2057.7%2055.5001%2057.7%2053.5001C57.7%2048.9001%2061.1%2045.8001%2066.1%2045.8001C71.1%2045.8001%2071.7%2047.3001%2071.7%2049.5001C71.7%2051.7001%2070.6%2051.9001%2069.1%2051.9001C67.6%2051.9001%2067.6%2051.7001%2066.8%2051.2001V47.3001H66.7ZM54.6%2053.4001C56.8%2050.6001%2057.6%2049.5001%2057.6%2048.1001C57.6%2046.7001%2056.5%2045.6001%2055.1%2045.6001C53.7%2045.6001%2053.4%2046.0001%2053%2046.5001V52.2001L49.4%2057.0001V46.0001H46L40.3%2055.5001V46.0001H38.3L33.1%2047.3001V48.6001L35.9%2048.9001V60.5001H39.6L45.1%2051.5001V60.5001H49.1L54.7%2053.4001H54.6ZM22.2%2049.0001C23%2049.0001%2023.5%2048.8001%2023.9%2048.8001C26.3%2048.8001%2027.6%2050.4001%2027.6%2053.4001C27.6%2056.4001%2026%2058.8001%2023.1%2058.8001C20.2%2058.8001%2022.7%2058.8001%2022.3%2058.8001V49.1001L22.2%2049.0001ZM22.2%2060.4001C23.1%2060.4001%2024.1%2060.4001%2024.6%2060.4001C29.5%2060.4001%2032.6%2057.3001%2032.6%2052.6001C32.6%2047.9001%2030.3%2045.7001%2027.1%2045.7001C23.9%2045.7001%2024.8%2046.0001%2022.2%2047.6001V45.7001H20.7L15%2047.4001V48.8001H17.4V65.0001L15.3%2065.5001V66.8001H24.6V65.5001L22.2%2065.0001V60.3001V60.4001Z'%20fill='black'/%3e%3cpath%20d='M64.1%2041.8H48.6L51.2%2037.4H66.7L64.1%2041.8ZM84.9%2033H69.4L66.8%2037.4H82.3L84.9%2033Z'%20fill='%23FD5108'/%3e%3c/svg%3e)
%20--%3e%3csvg%20version='1.1'%20id='Layer_1'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0.00%200.00%20163.40%2043.00'%20xml:space='preserve'%20width='163.39999'%20height='43'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:svg='http://www.w3.org/2000/svg'%3e%3cdefs%20id='defs1'%20/%3e%3cstyle%20type='text/css'%20id='style1'%3e%20.st0{fill:%23A100FF;}%20%3c/style%3e%3cg%20id='g1'%3e%3cpolygon%20class='st0'%20points='95.1,4.9%2095.1,0%20111.2,6.5%20111.2,10.5%2095.1,17%2095.1,12%20104.5,8.5%20'%20id='polygon1'%20/%3e%3cpath%20d='M%206.2,43%20C%202.8,43%200,41.3%200,37.5%20v%20-0.2%20c%200,-4.6%204,-6.2%208.9,-6.2%20h%202.3%20v%20-0.9%20c%200,-1.9%20-0.8,-3%20-2.8,-3%20-1.8,0%20-2.7,1%20-2.8,2.4%20h%20-5%20c%200.4,-4.2%203.7,-6.2%208.1,-6.2%204.5,0%207.8,1.9%207.8,6.6%20V%2042.6%20H%2011.4%20V%2040.4%20C%2010.4,41.8%208.7,43%206.2,43%20Z%20m%205,-6.6%20V%2034.6%20H%209.1%20c%20-2.6,0%20-3.9,0.7%20-3.9,2.4%20v%200.2%20c%200,1.3%200.8,2.2%202.6,2.2%201.8,-0.1%203.4,-1.1%203.4,-3%20z%20M%2028.4,43%20c%20-5.2,0%20-9,-3.2%20-9,-9.6%20v%20-0.3%20c%200,-6.4%204,-9.8%209,-9.8%204.3,0%207.8,2.2%208.2,7.1%20h%20-5%20c%20-0.3,-1.8%20-1.3,-3%20-3.1,-3%20-2.2,0%20-3.8,1.8%20-3.8,5.5%20v%200.6%20c%200,3.8%201.4,5.5%203.8,5.5%201.8,0%203.1,-1.3%203.4,-3.4%20h%204.8%20C%2036.4,40%2033.5,43%2028.4,43%20Z%20M%2048,43%20c%20-5.2,0%20-9,-3.2%20-9,-9.6%20v%20-0.3%20c%200,-6.4%204,-9.8%209,-9.8%204.3,0%207.8,2.2%208.2,7.1%20h%20-5%20c%20-0.3,-1.8%20-1.3,-3%20-3.1,-3%20-2.2,0%20-3.8,1.8%20-3.8,5.5%20v%200.6%20c%200,3.8%201.4,5.5%203.8,5.5%201.8,0%203.1,-1.3%203.4,-3.4%20h%204.8%20C%2056,40%2053.1,43%2048,43%20Z%20m%2019.7,0%20c%20-5.4,0%20-9.1,-3.2%20-9.1,-9.5%20v%20-0.4%20c%200,-6.3%203.9,-9.8%209,-9.8%204.7,0%208.6,2.6%208.6,8.9%20v%202.3%20H%2063.9%20c%200.2,3.4%201.7,4.7%203.9,4.7%202,0%203.1,-1.1%203.5,-2.4%20h%204.9%20C%2075.6,40.3%2072.6,43%2067.7,43%20Z%20M%2064,31%20h%207%20c%20-0.1,-2.8%20-1.4,-4%20-3.5,-4%20-1.6,0.1%20-3.1,1%20-3.5,4%20z%20m%2015.4,-7.2%20h%205.3%20v%202.8%20c%200.9,-1.8%202.8,-3.2%205.7,-3.2%203.4,0%205.7,2.1%205.7,6.6%20V%2042.6%20H%2090.8%20V%2030.8%20c%200,-2.2%20-0.9,-3.2%20-2.8,-3.2%20-1.8,0%20-3.3,1.1%20-3.3,3.5%20v%2011.5%20h%20-5.3%20z%20m%2026.4,-5.7%20v%205.7%20h%203.6%20v%203.9%20h%20-3.6%20v%208.9%20c%200,1.4%200.6,2.1%201.9,2.1%200.8,0%201.3,-0.1%201.8,-0.3%20v%204.1%20c%20-0.6,0.2%20-1.7,0.4%20-3,0.4%20-4.1,0%20-6,-1.9%20-6,-5.7%20v%20-9.5%20h%20-2.2%20v%20-3.9%20h%202.2%20v%20-3.5%20z%20m%2023.4,24.5%20H%20124%20v%20-2.8%20c%20-0.9,1.8%20-2.7,3.2%20-5.5,3.2%20-3.4,0%20-5.9,-2.1%20-5.9,-6.5%20V%2023.8%20h%205.3%20v%2012%20c%200,2.2%200.9,3.2%202.7,3.2%201.8,0%203.3,-1.2%203.3,-3.5%20V%2023.8%20h%205.3%20z%20m%203.9,-18.8%20h%205.3%20v%203.5%20c%201.1,-2.5%202.9,-3.7%205.7,-3.7%20v%205.2%20c%20-3.6,0%20-5.7,1.1%20-5.7,4.2%20v%209.7%20h%20-5.3%20z%20M%20154.8,43%20c%20-5.4,0%20-9.1,-3.2%20-9.1,-9.5%20v%20-0.4%20c%200,-6.3%203.9,-9.8%209,-9.8%204.7,0%208.6,2.6%208.6,8.9%20v%202.3%20h%20-12.2%20c%200.2,3.4%201.7,4.7%203.9,4.7%202,0%203.1,-1.1%203.5,-2.4%20h%204.9%20c%20-0.8,3.5%20-3.7,6.2%20-8.6,6.2%20z%20M%20151,31%20h%207.1%20c%20-0.1,-2.8%20-1.4,-4%20-3.5,-4%20-1.6,0.1%20-3.1,1%20-3.6,4%20z'%20id='path1'%20/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Fuera de horario dice que la oficina está cerrada, recoge el aviso y lo deja abierto para que os encontréis todo por la mañana.
Busca su número en vuestro ERP. Si no está, le pide la empresa y el CIF, y lo que haya que escribir lo aprueba una persona.
Se queda con la voz de quien llama aunque detrás haya una tele o gente hablando, y entiende vuestras marcas, modelos y códigos de error.
La grabación y lo que se dijo quedan con el aviso durante 90 días, para oírla desde vuestra bandeja.
WhatsAppAtiende en el WhatsApp de la empresa y avisa a la guardia.
CorreoLee el buzón de avisos, en Gmail u Outlook, y contesta desde él.
Chat webAtiende a quien entra en vuestra web y abre el aviso.Sí. Desviáis vuestro número al de Delegic, siempre o solo fuera de horario, y vuestros clientes siguen llamando al de siempre.
Sí. El saludo dice siempre que es un asistente virtual de vuestra empresa, como pide la ley europea de IA.
Sí. Cada línea atiende en castellano, en catalán o en los dos.
Le dice que la oficina le llamará, y el aviso llega a vuestra bandeja con su número y lo que contó.