Frío comercial e industrial
La oficina con IA que coge cada aviso de vuestras tiendas y clientes, a cualquier hora, y lo deja como orden en vuestro ERP.
Pedir una demoTransformad vuestro servicio de frío con IA
Ningún aviso perdido
La llamada de la tienda a las seis de la mañana ya no se queda sin coger.
Menos horas de oficina
Nadie copia datos de un sitio a otro: la oficina revisa órdenes que ya llegan hechas.
El técnico llega preparado
Antes de salir sabe qué equipo es, qué temperatura marca y en qué tienda está.
Cada aviso, de principio a fin
Del primer mensaje de la tienda a la orden en vuestro ERP
El mural de lácteos marca 9 °C y no baja.
Gracias. ¿Me mandas una foto del controlador?
Cada avería, entendida a la primera
Por donde avise la tienda
«El mural no enfría», «la cámara pita», «hay agua en el suelo»: por teléfono, WhatsApp, correo o chat.
El equipo, identificado
Pregunta qué mural o cámara es, qué temperatura marca y qué alarma sale en el controlador, y pide una foto.
La tienda y quién atiende
Confirma la tienda, la dirección y a quién preguntar al llegar.
El encargado, informado
Le dice cómo va su aviso y cuándo pasa el técnico, con el estado real de la orden.
Cámara de congelados a −8 °C
- Equipo
- Cámara de congelados
- Contrato
- Mantenimiento 24 h
- Técnico
- Laura Gil, de guardia
La orden, lista antes de que la toque nadie
Urgente o no, según vuestras reglas
Una cámara de congelados que sube de temperatura va antes que una puerta que no cierra bien.
La guardia, avisada
Fuera de horario, lo urgente llega a quien esté de guardia; lo demás espera a la mañana.
Lo que ya sabe vuestro ERP
Cliente, tienda, equipo y contrato de mantenimiento se rellenan solos en la orden.
La oficina aprueba
La orden entra en vuestro ERP cuando alguien de la oficina le da el visto bueno.
Con el equipo, decide el técnico
Delegic no le dice a la tienda cómo rearmar un equipo ni qué tocar. Si hay una fuga o huele a gas, lo pasa a vuestra oficina en ese momento.
Las instrucciones las da vuestra gente, no una máquina. Cada conversación queda registrada: quién dijo qué y cuándo.
Por qué Delegic en una empresa de frío
No ponemos un chatbot en vuestra web. Nos hacemos cargo del aviso entero, del primer mensaje a la orden en vuestro ERP, con vuestras reglas.
Sin cambiar de ERP
Delegic trabaja encima del programa que ya usáis; no lo sustituye.
Datos en la Unión Europea
Vuestros avisos y órdenes, en servidores de la UE.
Lo montamos nosotros
Aprende vuestros equipos y contratos, y lo probamos con vuestros avisos antes de encenderlo.
Con vuestro nombre y vuestras reglas
Atiende como vuestra oficina: vuestros horarios, vuestras urgencias y vuestra forma de hablar.