Tipos de mantenimiento: correctivo, preventivo y predictivo

Hay tres tipos principales de mantenimiento: el correctivo, que arregla un equipo cuando ya ha fallado; el preventivo, que lo revisa cada cierto tiempo para que no falle; y el predictivo, que mide cómo está para intervenir justo antes de que falle. Aquí tienes en qué se diferencian, ejemplos reales en climatización, frío y edificios, qué mantenimiento es obligatorio por ley en España y cómo combinarlos.

En pocas palabras

• Correctivo: se repara después de la avería. Es lo que llega como aviso.
• Preventivo: se revisa en fechas fijas, por calendario o por horas de uso.
• Predictivo: se mide el estado del equipo (temperaturas, presiones, vibraciones, consumo) y se actúa cuando los datos lo piden.
• En España, el preventivo de calefacción, aire acondicionado, gases fluorados y extintores es obligatorio, con plazos que marca la ley.

¿Qué tipos de mantenimiento hay?

La diferencia está en cuándo se interviene. El correctivo llega después de la avería, como una caldera que no enciende un lunes de enero. El preventivo se hace en fechas fijas, antes de que el equipo falle: limpiar los filtros y revisar el quemador cada año. Y el predictivo se hace cuando los datos del equipo avisan, por ejemplo al cambiar un compresor porque su consumo y su temperatura llevan semanas subiendo.

No son excluyentes: cualquier empresa de mantenimiento hace los tres a la vez. Lo que cambia es el peso de cada uno, y eso decide cuántas urgencias, segundas visitas y clientes enfadados tiene a final de mes.

¿Qué es el mantenimiento correctivo?

Es la reparación de un equipo que ya ha fallado o funciona mal. Hay dos clases: el urgente, que no puede esperar (una cámara de frío de un supermercado que sube de temperatura, un ascensor parado), y el diferido, que se programa para otro día porque el equipo sigue funcionando (un aire acondicionado que hace ruido).

Es el trabajo que entra como aviso: el cliente llama o escribe, alguien toma nota, se decide a quién se manda y cuándo, y el técnico va. Por eso es donde más cosas se pueden torcer: el aviso que nadie coge, el técnico que llega sin la pieza o sin saber qué equipo es, y la segunda visita. Cada intervención queda registrada en su orden de trabajo.

¿Qué es el mantenimiento preventivo?

Es revisar y cuidar los equipos en fechas fijas para que no fallen: por calendario (cada mes, cada año) o por uso (cada tantas horas de funcionamiento). Las tareas salen del manual del fabricante y, en muchas instalaciones, de la ley. Ejemplos:

• Climatización: limpiar filtros y baterías, revisar el quemador y la combustión de la caldera, comprobar presiones del circuito.
• Frío comercial: limpiar condensadores, revisar desescarches, controlar fugas de refrigerante.
• Edificios: revisar cuadros eléctricos, grupos de presión, alumbrado de emergencia y extintores.

Se organiza en un plan de mantenimiento preventivo: qué equipos, qué tareas, cada cuánto y quién. Lo normal es llevarlo en un GMAO o en el software SAT, que genera las órdenes solas cuando toca.

¿Qué es el mantenimiento predictivo?

Es medir el estado real del equipo y actuar cuando los datos indican que va a fallar, en vez de esperar a la avería o a la fecha del calendario. Se mide lo que delata el desgaste: temperaturas, presiones, vibraciones, consumo eléctrico o análisis de aceite, con sensores o con mediciones del técnico en cada visita.

¿Qué mantenimiento es obligatorio en España?

En muchas instalaciones el preventivo no es opcional: la ley fija qué hay que revisar y cada cuánto. Es lo que en el sector se llama mantenimiento técnico-legal. Los plazos más habituales en una empresa de climatización, frío o edificios:

Son las periodicidades mínimas de la tabla 3.1 del Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE). Hasta 70 kW, con supervisión remota continua, pueden alargarse a 2 años. Siempre cuentan además las indicaciones del fabricante.

Y dos más que afectan a casi todas las empresas de frío, clima y edificios:

• Control de fugas de gases fluorados. Obligatorio en equipos de frío, aire acondicionado y bombas de calor con al menos 5 toneladas equivalentes de CO₂ de refrigerante: cada 12 meses por debajo de 50 toneladas, cada 6 meses hasta 500 y cada 3 meses por encima. Con un sistema de detección de fugas instalado, el plazo se dobla. Lo hace un técnico certificado (Reglamento (UE) 2024/573, artículo 5).
• Extintores. Mantenimiento anual por la empresa mantenedora o el fabricante, según la norma UNE 23120, y una prueba de presión (retimbrado) cada cinco años (Reglamento de instalaciones de protección contra incendios, anexo II).

¿Cómo se combinan los tres?

1. El preventivo legal es la base. Primero lo que obliga la ley y el fabricante, con su calendario y su registro.
2. El correctivo, bien atendido. Que cada aviso se coja, llegue completo y el técnico vaya con lo que necesita.
3. El predictivo, donde compense. En los equipos cuya parada cuesta más que medirlos.
4. Todo registrado por equipo. Cada visita, avería y medición en su orden de trabajo. Sin ese histórico no se puede ajustar el preventivo ni empezar el predictivo.

Delegic, que es lo que hacemos nosotros, trabaja en la parte del correctivo: coge los avisos por teléfono, WhatsApp, correo y chat web a cualquier hora, pregunta lo que necesita el técnico y deja la orden lista en vuestro programa.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre preventivo y predictivo?

El preventivo se hace en fechas fijas, falle o no el equipo. El predictivo se hace cuando las mediciones del equipo dicen que va a fallar. El primero sigue un calendario; el segundo, los datos.

¿El mantenimiento preventivo es obligatorio?

En muchas instalaciones, sí: calefacción, agua caliente y aire acondicionado (RITE), equipos con gases fluorados por encima de 5 toneladas equivalentes de CO₂ y protección contra incendios. El responsable es el titular de la instalación.

¿Cuál sale más barato?

Depende del equipo. El correctivo parece gratis hasta que llega la avería, con la urgencia, la parada y a veces una segunda visita. Por eso se combina: preventivo para lo que obliga la ley y lo que más falla, predictivo para lo crítico y correctivo para el resto.

En resumen

El correctivo repara lo que ya falló, el preventivo revisa en fechas fijas para que no falle y el predictivo mide el estado del equipo para actuar justo antes. En España, buena parte del preventivo lo marca la ley: el RITE para las instalaciones térmicas, el reglamento europeo de gases fluorados y el de protección contra incendios.